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理想汽车襄阳招聘
在招职位:
图源:理想招聘
在招职位详情:
职位1:产品专家
职位描述
1、用最热情的方式接待所有进店顾客;
2、为顾客提供专业的讲解,激发用户对于理想品牌与理念的热情;
3、为顾客传递产品优势,使顾客理解产品的核心价值;
4、为顾客提供专业的试驾服务、回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;
5、创造出色的用户体验,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者;
6、与团队高效合作,达成零售店的销售目标、不断提升业绩达成能力;
7、支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;
8、与交付、售后伙伴合作,解决用户问题,提供改进工作的建议和反馈;
9、维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境。
职位要求
1、愿意了解并践行公司的企业文化与价值观,具备在创业平台工作的热情;
2、具备优秀的自驱力,热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度;
3、出色的团队意识,愿意协助团队伙伴,通过合作完成目标,积极分享并提供反馈;
4、优秀的沟通能力,真诚热情,能够与用户轻松、随意地进行对话,就像和朋友交流一样;
5、能够在活跃的环境中提供出色的用户体验,在与用户交流中获得激励,保持精力充沛;
6、对汽车、科技、尤其对智能出行产品具有强烈兴趣,能够快速了解产品新功能;
7、具有优秀的人际交往能力,善于倾听、能够感同身受;
8、能灵活适应工作安排,你的工作时间将取决于业务需求。
职位2:交付专家
职位描述
1、客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验;
2、交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等;
3、客户交付时间预约,确保高客户准时到店率;
4、客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付;
5、交付后延展业务跟踪,以及押金返还等工作;
6、车辆PDI抽检,确保交付车辆质量;
7、配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议;
8、达成交付核心目标。
职位要求
1、专科及以上学历;
2、具备1年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理,或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限;
3、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;
4、严谨细心,责任心强;
5、出色的人际交往技能,乐于分享和沟通;
6、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;
7、具备较强的项目管理和时间管理能力。
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