一、暖气不热时怎么办？

　　1.先检查家中管道入口阀是否处于开启状态。

　　2.关闭家中所有阀门。

　　3.在上下阀门都处于关闭状态下，用户轻轻拧松放气阀门，听到有气体排出的声音之后立即停止扭动排气阀，让气体自己排尽。由于暖气片中的气体都堆积在暖气片顶端，在大气压力的作用下，很容易就可以把气体放出来。

　　4.轻轻拧松进水阀，直到有稳定柱状水流流出，再关闭放气阀门。这一步一定要有耐心，只需稍微拧开一点，听到有水声即可，否则气体不易排放干净。

　　5.多次重复第四步中的动作，直到气体全部排尽。有些用户家中暖气片系统管道里气体较多，这就需要反复排气，才能保障供热的稳定。

　　二、为什么有的暖气片热，有的不热？

　　第一点我们可以排除室内供回水温度的问题。因为我们室内的暖气片出现了有的热有的不热，那么就说明供水的温度是没有问题的，所以水温这个条件是可以排除的。

　　第二点我们就可以确认造成室内暖气片有的热，有的不热的原因就是水循环的问题。水的循环问题其中影响因素比较多，但是造成局部起个暖气片不热的原因，我们又可以把管网的堵塞排除。那么最后剩下的原因就是不热的暖气片内部有积气或者是暖气片内有物体堵塞。

　　解决措施：

　　1.我们可以对这些不热的暖气片采取排气的措施来处理。也就是打开暖气片上的跑风对他们进行排气，直到把里面的气体都排干净为止，再去看看暖气片的情况。如果仍然不热，需要进行下一步处理。

　　2.我们就需要把这组暖气片的供水回水的阀门关闭，然后打开暖气片上的丝堵。最后我们再打开供水阀门来观察暖气片内水的情况。这个时候一般都有可能是塑料纸或者是塑料袋进入了暖气片，导致供水无法正常循环。

　　三、暖气片里的水能私自放吗？

　　不能。

　　原因是：

　　1.暖气里的水因添加了防腐化学成分，使用此水有害身体健康。

　　2.供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦失水会导致供热系统亏水或气塞，影响供热效果。

　　3.暖气管道大量失水，会影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。

　　四、为什么不能私改采暖设备？

　　1.居室内的供暖系统是经过严格的设计施工安装的，私自装改采暖设备都会破坏供热系统的整体结构，使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响供热效果。

　　2.改装后的采暖设备会产生供热的水利失调，影响整个供热系统的稳定和正常运行。

　　3.私装、私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现接口不严、管道坡向错误、滴漏等问题，造成不热、泄漏和气塞，影响用户家的供暖效果。

　　五、供热设施出现腐蚀怎么办？

　　根据对管道产权的具体界定，腐蚀管道维修、更换所发生的费用凡室内部分由用户承担，公共部分由所有用户分担。当用户发现供热设施出现腐蚀现象时，应及时联系相关单位检查，并根据具体位置提出维修和整改意见并在用户的配合下进行维修和更换。

　　六、散热器出现渗水现象怎么办？

　　1.配件的原因导致接口处渗漏。这是较常见的情况。由于安装时不专业，或者购买了不合格的配件，在使用过程中，配件被慢慢腐蚀，最终导致渗水，甚至漏水。这种情况只要更换配件就行。在安装过程中严格遵循操作规程，坚持使用原装配件，消费者大可不必为配件会造成渗漏而担心。

　　2.腐蚀现象导致的渗漏。很多消费者都曾遇到这一问题，尤其是使用时间十年以上的散热器，出现腐蚀的概率会更高。在此情况下，首先应该联系厂家，看看有没有过质保期，一般现在钢制散热器的质保期限都在5年，散热器的使用寿命远远高于这一标准。没有过质保期限，联系厂家进行免费更换，即便过了质保，消费者也不要着急，可以联系厂家咨询解决办法。

　　3.由于人为因素导致的渗漏事故。散热器在房间当中，难免会被磕碰，尤其是尖锐物品对散热器的碰撞。如果由于人为因素而导致了散热器的渗漏事故，要及时关闭进水阀门，马上拨打维修人员电话进行解决。

　　七、排气阀上为什么不能挂物品？

　　散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用，所以体积小，结构紧凑，是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，几年来，此类事故时有发生，望千万注意。

　　八、为什么不能擅自扩大供热面积？

　　室内采暖系统散热器的设计是根据室内面积经严格科学的计算确定的，如果热用户为扩大供热面积将导致供热温度的降低甚至达不到供热标准，同时影响该单元的供热效果。常见的有个别用户将卧室内阳台打通，扩大了供热面积。对于用户擅自扩大供暖面积，造成室温不达标的，由用户自己承担责任。同时补交扩大面积部分的热费。

　　九、停电对供暖有没有影响？

　　有影响。因为暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，如果停电、循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的热水不再被加热，温度会下降，所以停电会影响供暖。

　　十、供暖开始前，用户需要做哪些工作？

　　1.逐一查清室内散热器、采暖系统阀门、手动跑风是否有，是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开。

　　2.检查室内采暖系统的连接点是否完好，夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏。

　　3.检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除。

　　4.供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生。

　　5.在采暖系统注水时，应对系统进行手动放风，直至见水为止。

　　十一、室温不达标，能否减免费用？

　　供暖温度是否达标，受多方面因素制约。供热系统由一次管网、换热站、二次管网及室内采暖设施构成，其中任何环节出现问题都会影响室内温度。供热系统仅一次管网公用换热站产权属于热力公司，二次管网、自建自管站及室内采暖设施产权归业主。

　　十二、什么是集中供暖？它是由哪几部分组成的？

　　集中供暖是指由一个或多个热源通过热网向城镇或其中某些区域热用户供应热能的方式。主要用于采暖、制冷空调和热水供应。目前已成为现代化城镇的重要基础功能之一，是城镇公共事业的重要组成部分。由热源、换热站、热网、热用户四个部分组成。

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