为提升游客假期旅游体验。市文化和旅游局特别发布，中秋节、国庆节出游提醒：

　　一、选择正规旅游产品，不轻信“直播宣传”

　　外出旅行要选择正规旅行社经营的安全旅游产品 ，可优先选择当地文旅部门推荐的季节性旅游线路产品，选取信誉度较高的旅行社主推产品，并规范签订旅游合同。

　　一些不属于景点的区域经过多种类型的网络平台宣传后迅速成为“网红点”，吸引大批游客前往“打卡”，全市各旅行社和导游要加强引导，严禁组织旅游团前往未开发、未对公众开放的“网红”景区景点开展旅游活动； 游客在实际选取旅游产品时，不可轻信非旅游企业发布的旅游札记、跟帖感言、评论区留言信息，不可轻信直播间的“主播宣传”和推广承诺， 在缴纳定金或团款前，务必认真阅读合同行程具体内容和条款，确保自身合法权益。

　　二、知礼守序文明出行，维护和谐安宁节日氛围

　　广大游客出游期间，要遵守目的地法律法规，事先了解并尊重当地文化传统、宗教信仰和风俗习惯，维护良好的旅游秩序。

　　要注重出行旅游安全，遵守公共秩序和交通规则，爱惜公共设施，爱护文物古迹，保护生态环境，遵守文明旅游行为规范，注意文明观演，争做文明传播者，共展文明风采、共树文明形象、共享文明环境，弘扬文明旅游新风尚。

　　旅游企业和旅游从业者要诚信服务、履职尽责，加强文明旅游引导，共同营造文明旅游良好氛围。

　　三、提高安全风险认识，谨慎参与高风险旅游项目

　　旅游出行前务必关注目的地天气信息等变化，加强风险评估，严格遵守当地政府及有关部门发布的公告、提示、警示等安全管理规定，最大限度把出行风险降到最低。

　　乘坐公共交通工具时，切勿拥挤推搡，不要携带违禁物品。 行驶途中全程系好安全带，提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置，掌握紧急逃生正确方法。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。

　　进入旅游景区时，应当听取当地旅游主管部门有关安全风险评估等方面的意见;根据个人年龄、健康等状况，在专业人员指导指引下，自觉遵守安全规定，审慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。

　　四、防范火灾风险，注意出境旅游安全

　　秋季天干物燥，旅游过程中不带火种上山，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

　　入住酒店时，尽快了解火灾逃生线路，熟悉安全出口方位。一旦发现火情，迅速拨打火警电话，并尽快离开火场。

　　出境旅游游客应增强风险意识，提前了解旅游目的地国家和地区的法律法规、宗教文化传统、风俗习惯和我国驻外使领馆联系方式等。

　　随身携带并妥善保管好出入境证件、信用卡，注意防范信用卡盗刷风险。

　　切勿为陌生人携带行李或物品，避免不知情中为他人携带违禁品而违法。

　　五、依法理性维权

　　游客和市民在旅游过程中如遇旅游服务质量纠纷，要注意保留证据、理性维权，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况， 或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉，依法理性维护自身正当权益。

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